Comment connaître avec exactitude l’audience de Facebook (pays, langues, genre, âge, niveaux d’éducation et centres d’intérêt) ?

L’audience de Facebook

Grâce au programme de publicité incorporé à Facebook, il est extrêmement aisé de savoir l’audience de Facebook à un instant précis et bien entendu de la segmenter en temps réel.

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Quels sont les objectifs finaux du SMO (Social Media Optimization) ? Cette pyramide détermine et hiérarchise visuellement les objectifs en matière de SMO.

La pyramide des objectifs du SMO

Les objectifs du SMO sont de générer par ordre d’importance croissante :

• Intéraction : Commentaires irréguliers de visiteurs cibles.
• Contribution : Participation régulière de visiteurs cibles.
• Communauté : Engagement effectif de visiteurs cibles convertis en utilisateurs actifs, voir pro-actifs.

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Avant de mener une campagne de SMO, il est essentiel de définir en amont des objectifs mesurables afin de pouvoir calculer en aval un ROI.

Objectifs d’une campagne de SMO

Selon une étude de TNS Media Intelligence, les principaux objectifs d’une campagne de SMO pour une marque sont les suivants :

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L’objectif d’une stratégie de SMO (Social Media Optimization) consiste non seulement à développer sa visibilité sur Internet mais aussi à améliorer sa réputation en ligne et générer une image de marque positive auprès de son public cible.

Objectif d’une stratégie de SMO

Concrétement parlant, une stratégie SMO se traduit généneralement par une adhésion de l’utilisateur cible à un l’image d’un bien, du service ou d’une marque avec en particulier comme bénéfice une fidélisation sur le long terme (social engagement). Idéalement, une stratégie SMO permet la génération d’une véritable communauté autonome de fans. Dans un tel contexte, le SMO est intimement lié au management (Online Reputation Management – ORM) et à l’optimisation (Search Engine Reputation Management – SERM) de la réputation en ligne.

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Le SMO (Social Media Optimization) est une technique de plus en plus employée dans les stratégies eMarketing, notamment comme comme complément efficace du SEO (Search Engine Optimization).

Définition du SMO

Le SMO (Social Media Optimization) est l’optimisation pour les médias sociaux, à savoir le référencement d’un site web via l’utilisation des médias sociaux (blogs, wikis, etc).

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Bienvenue sur le blog de notre agence eMarketing dédié au SMO (Social Media Optimization). L’objectif de ce blog est d’expliquer et promouvoir les différentes techniques de SMO.

Le SMO peut être défini comme l’optimisation du référencement et de la visibilité d’un site web à partir de l’utilisation des médias sociaux (blogs, wikis, etc).

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